Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pro spotřebitele, který si založil účet organizátora a chce do 14 dnů odstoupit od smlouvy o používání služby Zarezervuj.si.
Co v dokumentu najdete:
- čeho se odstoupení týká – a čeho ne
- vzorový text, který stačí zkopírovat
- kam a jak oznámení poslat
- v jaké lhůtě
Verze 1.0 · Účinné od 24. 8. 2026
1. Čeho se odstoupení týká
Tento formulář se týká smlouvy mezi organizátorem a provozovatelem, uzavřené založením účtu – viz článek 11 obchodních podmínek.
Netýká se rezervací u organizátorů. Chcete-li zrušit rezervaci akce, prostoru, vybavení nebo služby, použijte odkaz na správu rezervace ve svém potvrzovacím e-mailu, případně se obraťte přímo na organizátora.
2. Lhůta
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od registrace. Lhůta je zachována, je-li oznámení v této době odesláno.
3. Vzorový text
Použití vzoru není povinné – stačí jakékoli jednoznačné prohlášení. Vzor vychází z přílohy nařízení vlády č. 29/2023 Sb.:
Adresát: DRAGON solutions s.r.o., Hálkova 1287/37, Hodolany, 779 00 Olomouc, e-mail info@zarezervuj.si
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí těchto služeb: používání služby Zarezervuj.si.
Datum registrace: …
Jméno a příjmení spotřebitele: …
Adresa spotřebitele: …
E-mail účtu: …
Datum: …
Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): …
4. Kam oznámení poslat
- e-mailem na kontaktní adresu provozovatele uvedenou v závěru dokumentu,
- poštou na sídlo provozovatele uvedené tamtéž.
Přijetí oznámení potvrdíme e-mailem.
5. Vypořádání
Služba je poskytována bezplatně, takže odstoupením nevzniká žádná platba k vrácení ani povinnost hradit poměrnou část ceny. Účet uzavřeme a osobní údaje odstraníme postupem podle článku 10 obchodních podmínek; před ukončením si můžete data vyexportovat.
6. Právní základ
- § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník – právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem,
- § 1820 odst. 1 písm. f) zákona č. 89/2012 Sb. – informační povinnost o právu na odstoupení,
- příloha nařízení vlády č. 29/2023 Sb., o vzorovém poučení o právu na odstoupení od smluv uzavřených distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory a vzorovém formuláři pro odstoupení od těchto smluv – vzorový formulář.
Provozovatel
- Název:
- DRAGON solutions s.r.o.
- IČO:
- 09625836
- DIČ:
- CZ09625836
- Sídlo:
- Hálkova 1287/37, Hodolany, 779 00 Olomouc
- Zápis:
- oddíl C, vložka 83635, vedená u Krajského soudu v Ostravě
- E-mail:
- info@zarezervuj.si
- Ochrana údajů:
- gdpr@zarezervuj.si
- Hlášení nezákonného obsahu:
- abuse@zarezervuj.si